Sagist Group: como um fabricante de fonte única conduz projetos internacionais chave na mão

A Sagist Group é um fabricante de mobiliário de luxo, especialista em marcenaria por medida e empreiteiro internacional de fit-out chave na mão, fundado em Istambul em 1996. Um único contrato cobre tudo, do value engineering à montagem em obra, e há uma só entidade responsável pelo resultado.

Para um promotor hoteleiro em Lisboa, um grupo de turismo residencial no Algarve ou um investidor que abre um hotel em Luanda, esta forma de trabalhar responde a uma pergunta prática: quem responde quando uma peça chega com a cor errada ou a montagem atrasa? Este texto resume a empresa, o modelo de trabalho e a maneira de iniciar um projeto.

Pontos-chave

• Fundada em Istambul em 1996, com mais de 29 anos de atividade e mais de 1.000 projetos internacionais concluídos.

• Cerca de 60.000 m² de produção coberta em cinco fábricas próprias, sem subcontratação da produção principal.

• Seis etapas internas num só contrato: value engineering, desenhos CAD/BIM, protótipos, fabrico, logística e montagem.

• Um projeto típico demora 20 a 30 semanas desde o contrato e as amostras aprovadas, conforme âmbito e destino.

• Garantia de 2 anos standard, 5 anos em obra de projeto e até 10 anos em encomendas chave na mão exclusivas.

A empresa em números verificáveis

Antes de qualquer reunião técnica, uma equipa de procurement quer saber com quem está a falar. A Sagist Group exporta para 73 países, tem presença física em 23 países e mantém projetos ativos em 11. Ao longo de quase três décadas concluiu mais de 1.000 projetos internacionais, de hotéis a escritórios corporativos.

A produção decorre em cerca de 60.000 m² de área fabril coberta, distribuída por cinco fábricas em Istambul. Marcenaria, estofos, serralharia, pedra e lacagem são feitos internamente, com maquinaria CNC avançada e corte laser robotizado. O lema da casa resume a proposta: Global Turnkey Delivery. Made in Türkiye.

• Fundação: Istambul, 1996

• Exportação: 73 países; presença física: 23 países

• Projetos ativos: 11 países

• Showrooms: Basileia (Suíça) e Arábia Saudita

Fonte única: o que muda para o dono de obra

Num modelo tradicional, o dono de obra contrata um gabinete de design, vários fornecedores de mobiliário, um transitário e uma equipa de montagem local. Cada interface é um ponto onde a responsabilidade se dilui: o carpinteiro culpa o desenho, o transportador culpa a embalagem, o montador culpa as medidas.

Com um fabricante de fonte única, essas interfaces passam a ser internas. A mesma organização que desenha a peça fabrica-a, embala-a e monta-a. Se um roupeiro não encaixa no nicho previsto, a correção é um problema do fornecedor e não uma negociação a três. O risco de derrapagem não desaparece, mas fica reduzido e concentrado num interlocutor com contrato assinado. É esta lógica que define o fabricante de mobiliário de luxo chave na mão descrito aqui.

Seis etapas, um contrato

O percurso de um projeto chave na mão segue uma sequência fixa, com aprovações formais entre fases:

• 1. Value engineering: revisão do caderno de encargos para manter o conceito e otimizar materiais, ferragens e custos de fabrico.

• 2. Desenhos de execução em CAD/BIM, com cotas, materiais e pormenores construtivos para aprovação do cliente.

• 3. Protótipos à escala 1:1 e quarto modelo, aprovados por escrito antes da produção em série.

• 4. Fabrico multidisciplinar nas fábricas próprias, com controlo de qualidade por etapa.

• 5. Logística internacional e desalfandegamento até ao local da obra.

• 6. Montagem em obra por equipas próprias, com receção e lista de pendentes.

Porque o quarto modelo pesa tanto

Num hotel, o quarto modelo completo é o momento em que o operador, o arquiteto e o dono de obra veem o produto final antes de se fabricarem centenas de unidades. Corrigir uma altura de cabeceira nesta fase custa uma fração do que custaria depois da produção em série.

Divisões e para quem trabalham

A atividade organiza-se por tipologia de cliente. O mobiliário hoteleiro cobre quartos, suites, lobbies, restaurantes e áreas comuns, com instalação faseada piso a piso quando o hotel continua a funcionar. A divisão de mobiliário para villas trabalha moradias individuais e conjuntos até 200 villas, onde a repetição exige o mesmo rigor que um hotel.

Há ainda linhas dedicadas a residências privadas, restauração, escritórios e mobiliário clássico com talha manual, folha de ouro, marchetaria e polimento a goma-laca. Os catálogos em PDF reúnem as coleções por área e o perfil da empresa, úteis para uma primeira triagem interna.

Prazos, garantia e pós-venda

Um projeto típico demora entre 20 e 30 semanas desde o contrato assinado e as amostras aprovadas até ao comissionamento em obra. O intervalo depende do âmbito, do grau de personalização e do destino; não é um prazo standard nem garantido, e convém tratá-lo como tal no planeamento da abertura.

A garantia é de 2 anos em produtos standard, 5 anos em obra de projeto e pode chegar a 10 anos em encomendas chave na mão exclusivas. Como os desenhos ficam arquivados, as peças de substituição podem ser fabricadas anos depois com as mesmas especificações, o que interessa a qualquer diretor de manutenção.

A cultura de engenharia vem do fundador. Metin Durmaz, presidente e CEO, é arquiteto e engenheiro físico, e a sua abordagem junta rigor técnico, desenho intemporal e gestão de risco.

Como preparar o primeiro contacto

Quanto mais completo for o pedido inicial, mais rápida e útil é a primeira proposta. Uma lista de verificação simples ajuda:

• Plantas e cortes do edifício, mesmo em fase de estudo prévio

• Número de quartos por tipologia ou de villas por modelo

• Conceito de design, moodboard ou caderno de encargos do operador

• Normas de segurança contra incêndio exigidas pelo destino

• Data-alvo de abertura e eventuais fases de obra

• Âmbito pretendido: só fabrico ou solução completa chave na mão

Perguntas frequentes

A Sagist Group subcontrata a produção?

Não na produção principal. Marcenaria, estofos, serralharia, pedra e lacagem são feitos nas cinco fábricas próprias em Istambul, que somam cerca de 60.000 m² de área coberta. Isto dá controlo direto sobre qualidade, prazos e alterações, e evita que o cliente dependa de oficinas externas que não conhece nem pode auditar durante a produção.

Quanto tempo demora um projeto hoteleiro?

Tipicamente entre 20 e 30 semanas desde o contrato assinado e as amostras aprovadas até ao comissionamento em obra. O prazo varia com o número de quartos, a personalização, as aprovações do cliente e o destino. Não deve ser tratado como garantido; um bom planeamento inclui margem para aprovar o quarto modelo e para o desalfandegamento.

É possível contratar apenas o fabrico, sem montagem?

Sim, o âmbito ajusta-se ao projeto. Ainda assim, quando a montagem é feita pelas equipas do próprio fabricante, a responsabilidade por medidas, encaixes e acabamentos fica num só lado. Em hotéis em funcionamento, a instalação faseada piso a piso ou ala a ala costuma ser decisiva para não fechar a operação durante a renovação.

Que normas de segurança contra incêndio são cumpridas?

Depende da especificação de cada projeto. Entre as referências usadas estão a BS 5852 Crib 5, a California TB 117-2013, o IMO MED e os códigos de proteção civil do Golfo. A conformidade e os ensaios são definidos para cada encomenda, pelo que o caderno de encargos deve indicar a norma exigida no país de destino.

Onde se podem ver produtos ao vivo?

Existem showrooms em Basileia, na Suíça, e na Arábia Saudita, além das fábricas em Istambul, que podem ser visitadas por equipas de compras. Para uma primeira avaliação à distância, os catálogos em PDF por área e o perfil da empresa dão uma visão geral de coleções, materiais e tipologias de projeto.

Um interlocutor para todo o projeto

Se está a preparar um hotel, um conjunto de villas ou um fit-out completo, conheça a Sagist Group e o modelo chave na mão e envie plantas e calendário através da página de contacto ou por WhatsApp. A equipa responde com uma leitura técnica do âmbito e os próximos passos.

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Escrito por: Metin Durmaz (Arquiteto e CEO) · Revisto por: Ayça Öztürk (Arquiteta-chefe e diretora de espaço)