Hotellihuone toimii, kun jokainen vyöhyke on mitoitettu vieraan liikkeiden mukaan. Opas käy läpi saapumisen, virvokkeet, työskentelyn, nukkumisen ja oleskelun kalusteet.

Viiden tähden hotellissa ensimmäisen ja neljännensadannen huoneen pitää olla identtiset. Kuusi kykyä, joiden avulla kalustevalmistajan pystyy arvioimaan ennen sopimusta.

Kotiin suunniteltu nojatuoli voi näyttää samalta kuin hotellituoli, mutta sisältä ne ovat eri tuotteita. Käymme läpi viisi rakenteen kohtaa, joissa ero ratkeaa.

Haastattelurunko viimeiselle kierrokselle: kaksitoista kysymystä, joiden vastaukset kertovat, pystyykö valmistaja toimittamaan saman laadun jokaiseen huoneeseen ja tukemaan hotellia vuosia.

Lapin lomakeskuksen tai helsinkiläisen hotellin avauspäivä ratkeaa usein jo ennen kuin ensimmäinen kone käynnistyy. Tässä kuvataan mittatilauskalusteiden työnkulku tilaajan näkökulmasta.